Aviso de privacidad integral
Última actualización: 24 de octubre de 2026
En Salón El Caracol cuidamos tus datos personales. Este aviso te explica qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025).
1. ¿Quién es responsable de tus datos?
Viridiana Arellano Arriaga, quien opera comercialmente como Salón El Caracol, con domicilio en América 819, Col. Hidalgo, C.P. 88160, Nuevo Laredo, Tamaulipas, México.
Contacto para temas de privacidad: salonelcaracolnld@gmail.com · WhatsApp 867 129 0825.
2. ¿Qué datos personales recabamos?
- Identificación y contacto: nombre, número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico (opcional) y domicilio (solo para el contrato).
- Datos de tu evento: tipo de evento, fecha o mes tentativo, número aproximado de invitados, horario, servicios elegidos y, si nos lo compartes, el nombre de la persona festejada.
- Datos de pago: monto, fecha y forma de pago, número de referencia y, en su caso, la imagen del comprobante que nos compartas. No recabamos ni guardamos números completos de tarjetas ni contraseñas bancarias.
No recabamos datos personales sensibles.
Si el evento es para una persona menor de edad, los datos de la persona festejada (por ejemplo, su nombre) nos los proporciona su madre, padre o tutor al contratar.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Finalidades necesarias para darte el servicio (no requieren tu consentimiento adicional):
- Atender tus solicitudes de información, disponibilidad de fechas y cotizaciones.
- Apartar tu fecha y registrar anticipos, abonos y liquidaciones.
- Elaborar y cumplir el contrato de arrendamiento del salón.
- Comunicarnos contigo por WhatsApp o teléfono sobre tu evento: confirmaciones, pendientes y recordatorios de pago.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Finalidades adicionales (no son necesarias para el servicio; puedes negarte):
- Enviarte promociones, nuevos paquetes o felicitaciones.
- Invitarte a dejar una reseña o a responder una breve encuesta de satisfacción.
Si no deseas que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, envíanos la palabra "NO PROMOCIONES" por WhatsApp o a salonelcaracolnld@gmail.com. Tu negativa no afecta en nada el servicio que contrates.
4. Tu consentimiento
Al enviarnos tus datos a través de esta página o por WhatsApp, y teniendo a tu disposición este aviso, consientes que los usemos para las finalidades necesarias descritas. Para las finalidades adicionales puedes oponerte en cualquier momento como se indica arriba.
5. ¿Compartimos tus datos?
No vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros, salvo cuando lo exija la ley o lo requiera una autoridad competente de manera fundada.
Tus datos se guardan en servidores contratados por nosotros, que solo los almacenan por nuestra cuenta y no los usan para fines propios. Cuando nos comunicamos contigo por WhatsApp, ese servicio se rige además por las políticas de privacidad de su proveedor.
6. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos (pedir que los eliminemos) y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento.
Para hacerlo, envía tu solicitud a salonelcaracolnld@gmail.com con:
- Tu nombre y el teléfono con el que te registraste.
- Una descripción clara de lo que solicitas.
- Una identificación oficial (o, si lo haces por medio de un representante, el documento que lo acredite).
Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que establece la Ley.
Para limitar llamadas o mensajes publicitarios en general, también puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Profeco.
7. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
Los datos de quienes contratan el salón se conservan mientras dura la relación y durante los plazos que exigen las leyes fiscales y civiles. Las consultas que no se convierten en contrato se eliminan a los 2 años de tu último contacto. Puedes pedir que los eliminemos antes, en cualquier momento.
8. Uso de tecnologías en esta página
- Cuando consultas fechas, esta página guarda en tu propio navegador, de forma cifrada, tu nombre y tu consulta durante 30 días, para no volver a pedírtelos. Puedes borrarlos con la opción "¿No eres tú?" o limpiando los datos de tu navegador.
- También recordamos si prefieres ver la página en modo día o noche.
- No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.
- El mapa de ubicación es un servicio de Google Maps, que puede usar sus propias cookies según sus políticas.
9. Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
10. Autoridad
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de particulares, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.